会上，局政务服务科对2016年民办培训机构年度检查情况进行了通报，并对民办培训服务机构下一阶段规范管理与服务工作作出部署。\n\n通报指出，2016年，我局依据相关法律法规和年度检查工作要求，对辖区内民办培训机构进行了全面检查。检查内容涵盖办学资质、师资力量、培训内容、招生宣传、收费管理、安全管理、财务运行及档案建设等方面。从检查情况看，多数民办培训机构能够依法依规开展办学活动，不断加强内部管理，改善办学条件，在满足群众多样化学习需求、促进终身教育体系建设等方面发挥了积极作用。但个别机构仍存在制度落实不到位、台账资料不健全、信息公开不及时、安全管理有漏洞等问题。\n\n针对发现的问题，局政务服务科明确提出整改要求和处理意见。一是建立问题清单和整改台账，明确整改责任人、整改措施和完成时限，实行逐项销号管理。二是对存在突出问题的机构进行约谈，责令限期整改；对整改不到、问题严重的，将依法依规严肃处理。三是加强跟踪复查，确保整改实效，防止问题反弹。\n\n会上强调，要进一步推动民办培训服务机构健康有序发展。一要依法规范办学，守牢法律法规和办学资质底线。二要诚实守信经营，规范招生宣传和收费行为，主动公开办学信息，认真履行退费承诺。三要筑牢安全底线，强化消防、食品、卫生等安全管理，切实保障学员人身安全和合法权益。四要持续改善师资条件，完善教师管理制度，提高教育教学质量。五要克服“重营销、轻服务”倾向，进一步完善服务机制，畅通投诉渠道，及时化解矛盾，提升群众满意度。\n\n下一步，我局政务服务科将持续完善日常监管与年度检查相结合的工作机制，强化部门协同和联合监管，健全信息公示、“黑名单”制度和信用管理等措施，进一步提升政务服务水平，做到宽严相济、规范有序，为合规办学的民办培训机构创造良好环境，切实维护广大学员和家长的合法权益，促进我市民办培训服务行业规范、健康发展。